Je gratis proefperiode en wanneer die afloopt

Elk nieuw duikcentrum begint met een gratis proefperiode van 90 dagen. Je krijgt alle functies, er wordt geen kaart gevraagd, en er wordt niets afgeschreven als de proefperiode afloopt, tenzij je een abonnement hebt genomen.

Hoe lang de proefperiode duurt

De proefperiode begint op het moment dat je je aanmeldt, niet wanneer je je e-mailadres bevestigt, en eindigt precies 2160 uur (90 dagen) later. Je krijgt alles wat een betaald abonnement ook biedt, met dezelfde limiet van 20 gebruikersaccounts, waarbij openstaande uitnodigingen meetellen en gearchiveerde gebruikers niet. Over online betalingen tijdens de proefperiode betaal je geen kosten aan DivePilot, zie Stripe koppelen voor online betalingen.

Een proefperiode kun je in de app niet verlengen. Een kortingscode verlaagt de prijs van een abonnement; er komen geen proefdagen bij.

Waar je de aftelling ziet

• De bovenbalk toont voor iedereen in je team een badge zoals "Nog 12 dagen". In de laatste drie dagen kleurt die rood met een pulserende stip.
• Klik je op de badge, dan verschijnt een korte melding met een knop Abonneren die naar Instellingen, daarna Abonnement leidt. Collega's zonder het recht voor het abonnement zien de badge en de knop ook, maar komen op een ander instellingentabblad terecht, of op een lege pagina Instellingen als ze geen enkel instellingenrecht hebben.
• Het tabblad Abonnement toont een tegel met de resterende dagen, met de titel Gratis proefperiode, of Proefperiode loopt bijna af in de laatste drie dagen, en de regel "Proefperiode eindigt op …. Abonneer wanneer je wilt - de eerste betaling wordt pas afgeschreven als de proefperiode afloopt."

De herinneringsmail

Drie dagen voor het einde stuurt DivePilot één e-mail, "Je DivePilot-proefperiode eindigt op …", naar het zakelijke e-mailadres. Die is in de standaardtaal van je duikcentrum, met de einddatum in de tijdzone van je duikcentrum, en wordt niet verstuurd als je al een abonnement hebt genomen. De knop Kies een abonnement opent Instellingen als je in die browser al bent ingelogd, en anders de inlogpagina; kies Abonnement als er een ander tabblad opent.

Er komt geen tweede e-mail op de laatste dag of nadat de proefperiode is afgelopen, dus wacht daar niet op.

Een abonnement nemen tijdens de proefperiode

Je kunt op elk moment een abonnement nemen, zie Neem een abonnement op DivePilot. Op die dag wordt er niets afgeschreven: je houdt de gratis dagen die je nog had, en de eerste betaling wordt afgeschreven als de proefperiode afloopt; dan begint je betaalde maand of jaar. Alleen in het laatste uur van de proefperiode wordt de betaling meteen afgeschreven.

Vroeg een abonnement nemen kost je dus geen gratis dagen. Ben je te laat, dan kun je nog steeds een abonnement nemen via de pagina die verschijnt zodra de proefperiode voorbij is, en al je gegevens staan dan nog klaar.

Als de proefperiode voorbij is

Heb je geen abonnement genomen, dan wordt er niets afgeschreven en start er niet vanzelf een abonnement. In plaats daarvan gaat DivePilot voor je hele team op slot, precies op het moment dat de proefperiode eindigt:

• Wie het abonnement mag beheren, ziet een schermvullende pagina met de titel Je gratis proefperiode is verlopen, met het abonnement, een kaartformulier en eronder een link Uitloggen.
• Alle anderen zien Geen toegang met de melding dat ze contact moeten opnemen met hun beheerder, en een knop Uitloggen.

Je gegevens blijven bewaard; het einde van de proefperiode verwijdert niet meteen iets: een vergrendeld duikcentrum wordt pas na 12 maanden verwijderd, met eerst twee e-mails, zie Als de toegang is afgelopen.

Let op: Zodra de proefperiode is afgelopen, accepteren je boekingspagina en zelfregistratielink geen gasten meer, en zijn de ondertekenlinks voor vrijwaringen en de logboekformulieren van de gidsen gesloten, totdat je een abonnement neemt.

Wat verder nog werkt en wat niet, staat in Als de toegang is afgelopen.