Cria um modelo de termo de responsabilidade

Um modelo de termo de responsabilidade é o documento que os teus clientes assinam, configurado uma vez e reutilizado para todos os mergulhadores. Geres os modelos em Definições, depois Termos de responsabilidade no grupo Hóspedes e reservas.

O separador e a sua lista

O separador Termos de responsabilidade aparece a quem pode criar, editar ou eliminar modelos de termo. A permissão para ver termos, sozinha, não o mostra. Das predefinições incorporadas, Administrador e Gerente podem gerir modelos; Equipa, Divemaster, Responsável de barco e Instrutor não podem.

Modelos de termo de responsabilidade lista todos os modelos, incluindo os inativos. Cada cartão mostra o título, a organização, os crachás Obrigatório para mergulhar, Médico e Inativo, uma linha como "Versão 4.03 · EN · Válido durante 365 dias", o nome do ficheiro PDF e um contador como "3 assinaturas recolhidas". Esse contador inclui todos os registos de assinatura, entre eles as ligações de assinatura enviadas mas nunca usadas.

Adiciona um modelo

1. Carrega em Adicionar termo. Para partires do formulário oficial de uma agência, usa antes Adicionar a partir dos padrão; vê Adiciona os termos padrão das agências.
2. Preenche os campos abaixo.
3. Carrega em Adicionar termo. O modelo é guardado primeiro e só depois o PDF é carregado.

A combinação de organização, título e versão tem de ser única. Os interruptores médico e obrigatório estão explicados em Termos obrigatórios e o questionário médico.

Nota: Decide a validade quando crias o modelo. Se limpares Validade (dias) ao editar um modelo, Guardar alterações não faz nada, por isso um modelo com um número de dias não pode voltar a nunca expirar.

O PDF

Só são aceites ficheiros PDF até 5 MB; um ficheiro maior é recusado com "File too large", ou com "Algo correu mal" quando passa dos 10 MB. Usa Carregar PDF (Substituir PDF quando já há um ficheiro anexado) no cartão ou no diálogo de edição, onde o ficheiro é carregado de imediato, antes de carregares em Guardar alterações. O nome do ficheiro no cartão abre o PDF num novo separador.

Um modelo não tem texto próprio: não há editor de cláusulas nem do texto de consentimento. Aquilo com que o mergulhador concorda é o PDF mais duas caixas de consentimento fixas na página de assinatura. Um modelo sem PDF pode ser assinado na mesma; o mergulhador é informado de que não foi carregado nenhum documento.

Assim que um modelo tem um registo de assinatura, o seu PDF deixa de poder ser carregado ou substituído, mesmo que ainda não tenha nenhum. Vê Versões dos termos e o bloqueio do documento.

Um modelo por idioma

Idioma não escolhe nada automaticamente: o email de assinatura segue o idioma do cliente, diga o modelo o que disser. Para ofereceres um termo em vários idiomas, cria um modelo por idioma com o seu próprio PDF. Dá a cada cópia um título diferente, como "Termo de responsabilidade (DE)", porque o idioma não faz parte do que torna um modelo único.

Desativa ou remove

Edita o modelo e define Estado como Inativo. Um modelo inativo deixa de aparecer na lista Modelo de termo quando pedes uma assinatura e deixa de contar como obrigatório. Mantém as suas assinaturas, e podes voltar a ativá-lo a qualquer momento.

Remover modelo, o ícone do caixote do lixo, atua de imediato, sem pedir confirmação. Um modelo com registos de assinatura é apenas desativado; um modelo sem registos é eliminado de vez. Em ambos os casos aparece "Modelo de termo desativado".

Se o modelo não for guardado

• "Já existe um modelo de termo com esta organização, versão e título": outro modelo tem os mesmos três valores, muitas vezes um inativo ou uma cópia para outro idioma que manteve o título. Muda o título ou a versão, ou edita o modelo existente e volta a defini-lo como Ativo.
• Adicionar termo ou Guardar alterações não faz nada e não mostra nenhuma mensagem: Validade (dias) está acima de 3650, ou foi escrito um número e depois apagado. Introduz um valor de 1 a 3650, ou fecha e volta a abrir o diálogo para deixares o campo vazio.