Recibos

Un recibo confirma un solo pago: el importe, el método, la fecha, quién pagó, el número de la cuenta y los datos de tu centro de buceo. No tiene desglose de impuestos; el impuesto está en la factura, véase Facturas y facturas rectificativas. Los recibos tienen su propia serie de números, RCP-2026-00001 y siguientes, que vuelve a empezar cada año natural.

Hacer un recibo

En Pagos, dentro del resumen de la cuenta, elige Hacer recibo debajo del pago. DivePilot emite el recibo al instante y el pago muestra desde entonces su número de recibo. El recibo aparece en la tarjeta Documentos de la cuenta con Descargar PDF y Enviar por correo.

• Un pago tiene como máximo un recibo; un segundo se rechaza.
• Solo lo recibe un pago registrado que sigue en pie: no un reembolso, no un pago anulado y no un pago revertido tras un contracargo.
• Necesita el permiso Emitir recibos.
• Si tu país exige datos del negocio en un documento y a Negocio e impuestos le faltan algunos, Hacer recibo se rechaza con un mensaje que nombra el campo, véase Qué son tus documentos en tu país.

Recibos automáticos

Con Recibos automáticos activado, en la pestaña Facturas y recibos de los ajustes, cada pago recibido mientras la cuenta aún no tiene factura recibe su recibo por sí solo, normalmente un depósito o un pago por adelantado. No nombra a ninguna persona como emisora y se envía por correo al cliente cuando consta una dirección. Los pagos recibidos después de la primera factura de la cuenta no reciben recibo automático; Hacer recibo sigue haciendo uno a mano. Una excepción: un pago online que llega después de cerrarse su cuenta paga primero lo que esa cuenta aún debe y deja el resto como saldo a favor en la cuenta actual del cliente; cada una de las dos partes recibe entonces su recibo, así los recibos cubren todo el pago. Si a Negocio e impuestos le falta lo que tu país necesita, el pago se cobra igualmente, pero no se hace recibo automático. Eso incluye los pagos que los clientes hacen online y los depósitos pagados al reservar: el recibo llega en un correo aparte, y el correo "Pago recibido" que DivePilot les envía lo dice, véase Enlaces de pago y la página Mi cuenta. Los depósitos pagados juntos para varias reservas dan un pago por reserva, cada uno con su recibo; los recibos de un mismo pago online en la misma cuenta llegan juntos en un solo correo.

Cuando se anula un pago

Un pago anulado conserva su recibo: los números nunca se eliminan de una serie. El pago en la cuenta y la página Facturas y recibos muestran el recibo con "Pago anulado". Un pago que una disputa perdida retiró conserva su recibo igual, mostrado con "Pago con contracargo". Los reembolsos, también los reembolsos a la tarjeta, no tienen documento propio; la siguiente factura de la cuenta los muestra entre los pagos.

En tu país

Donde DivePilot no puede ser el registro legal, un recibo dice además "Este documento no es un recibo fiscal ni una factura.". En Tailandia cada etiqueta se muestra también en tailandés. Véase Qué son tus documentos en tu país.