Quando la prova gratuita finisce, un abbonamento annullato arriva alla data di fine o un pagamento non riuscito lo chiude, DivePilot si blocca del tutto. Non esiste una modalità di sola lettura. I tuoi dati vengono conservati, e l'account non viene eliminato automaticamente.
Cosa vede il tuo team
L'accesso funziona ancora, ma ogni pagina porta a un'unica pagina a schermo intero. Chi può gestire l'abbonamento vede il piano e un modulo per la carta sotto uno di questi titoli:
| Titolo | Perché |
|---|---|
| La tua prova gratuita è scaduta | La prova di 90 giorni è finita |
| Il tuo abbonamento è scaduto | Il pagamento di un rinnovo o di un cambio di piano non è riuscito dopo l'ultimo tentativo |
| Il tuo abbonamento è stato annullato | L'abbonamento è terminato, dopo un annullamento o un pagamento non riuscito |
Questa pagina non ha un pulsante per uscire, e aprire la pagina di accesso riporta solo lì. Per accedere come un'altra persona in quel browser, apri DivePilot in una finestra di navigazione privata, oppure cancella i dati del sito salvati per my.divepilot.app nelle impostazioni del browser.
Tutti gli altri vedono Accesso non disponibile: «L'abbonamento del tuo centro immersioni è scaduto. Contatta il tuo amministratore per riattivare l'accesso.», con un pulsante Esci. Il messaggio è lo stesso anche quando è finita solo la prova.
Nient'altro nell'app si apre: né Impostazioni, né Esporta i dati di un cliente, né la Zona pericolosa.
Le tue pagine per gli ospiti
| Pagina | Dopo la fine della prova | Dopo la fine di un abbonamento |
|---|---|---|
| Pagina di prenotazione online | Continua ad accettare prenotazioni | Mostra Prenotazione online non disponibile |
| Link di autoregistrazione | Continua ad accettare registrazioni | Mostra Link di registrazione non valido |
| Link per la firma delle liberatorie già inviati | Funzionano finché ciascun link non scade | Funzionano finché ciascun link non scade |
| Link del log immersione già inviati | Continuano a funzionare | Continuano a funzionare |
Dopo la fine della prova, gli ospiti possono ancora prenotare e registrarsi, ma nessuno del tuo team vede cosa arriva finché non ti abboni. Dopo la fine di un abbonamento, la pagina di registrazione dice agli ospiti che il link non è valido o è scaduto; non menziona il tuo abbonamento.
Cosa continua a funzionare
Le e-mail programmate non si fermano. Il tuo staff riceve ancora le e-mail di promemoria giornaliere e le richieste di log immersione per le uscite già pianificate.
Proseguono anche gli aggiornamenti automatici: le prenotazioni confermate vengono segnate come completate quando la data dell'uscita è passata, e i corsi pianificati passano allo stato in corso alla data di inizio.
Riottieni l'accesso
Accedi con un account che può gestire l'abbonamento e abbonati da quella pagina, vedi Abbonati a DivePilot. Il primo pagamento viene addebitato subito, il blocco si toglie per tutti (i colleghi ricaricano la pagina per entrare), e i tuoi dati sono ancora tutti lì. Se quel permesso ce l'ha solo un collega, deve farlo lui.
Nota: Se il titolo è Il tuo abbonamento è scaduto, scrivi a support@divepilot.app prima di abbonarti di nuovo, così non paghi un secondo abbonamento accanto a quello non pagato. Questo titolo resta al massimo un giorno: il controllo notturno con Stripe lo cambia in Il tuo abbonamento è stato annullato se Stripe ha chiuso l'abbonamento, oppure toglie il blocco, con la fattura ancora non pagata, se Stripe lo mantiene aperto. Vedi Quando un pagamento non va a buon fine.
Se non vuoi continuare
Un centro immersioni bloccato non può essere eliminato dall'app, e i suoi dati vengono conservati senza scadenza. Per farli cancellare, scrivi a privacy@divepilot.app. Cosa comprende un'eliminazione è spiegato in Elimina il tuo centro immersioni.
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