Votre essai gratuit et sa fin

Chaque nouveau centre de plongée commence par un essai gratuit de 90 jours. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités, aucune carte n'est demandée et rien n'est prélevé à la fin, sauf si vous vous êtes abonné.

Durée de l'essai

L'essai commence au moment où vous vous inscrivez, pas quand vous confirmez votre e-mail, et se termine exactement 2 160 heures (90 jours) plus tard. Il comprend tout ce que comprend un abonnement payant, avec la même limite de 20 comptes utilisateurs, où les invitations en attente comptent et les utilisateurs archivés non. Les paiements en ligne reçus pendant l'essai sont exempts des frais de DivePilot, voir Connecter Stripe pour les paiements en ligne.

Il n'est pas possible de prolonger un essai dans l'application. Un code de réduction baisse le prix d'un abonnement ; il n'ajoute pas de jours d'essai.

Où voir le décompte

• La barre supérieure affiche à toute votre équipe une pastille comme « 12 jours restants ». Les trois derniers jours, elle passe au rouge avec un point qui clignote.
• Un clic sur la pastille ouvre une courte note et un bouton S'abonner qui mène à Paramètres, puis Abonnement. Les collègues sans l'autorisation d'abonnement voient eux aussi la pastille et le bouton, mais arrivent sur un autre onglet des paramètres, ou sur une page Paramètres vide s'ils n'ont aucune autorisation de paramètres.
• L'onglet Abonnement affiche une tuile avec les jours restants, intitulée Essai gratuit, ou L'essai se termine bientôt les trois derniers jours, et la ligne « L'essai se termine le …. Abonnez-vous quand vous voulez : le premier paiement n'est prélevé qu'à la fin de l'essai. »

L'e-mail de rappel

Trois jours avant la fin, DivePilot envoie un seul e-mail, « Votre essai DivePilot se termine le … », à l'e-mail professionnel. Il est dans la langue par défaut de votre centre de plongée, avec la date de fin dans le fuseau horaire de votre centre de plongée, et il n'est pas envoyé si vous vous êtes déjà abonné. Son bouton Choisir une formule ouvre Paramètres si vous êtes déjà connecté dans ce navigateur, sinon la page de connexion ; choisissez Abonnement si un autre onglet s'ouvre.

Aucun deuxième e-mail n'arrive le dernier jour ni après la fin de l'essai : ne l'attendez donc pas.

S'abonner pendant l'essai

Vous pouvez vous abonner à tout moment, voir Abonnez-vous à DivePilot. Rien n'est prélevé ce jour-là : vous conservez les jours gratuits qui vous restent, et le premier paiement est prélevé à la fin de l'essai, moment où commence votre mois ou votre année payée. Le paiement n'est prélevé immédiatement que pendant la dernière heure de l'essai.

S'abonner tôt ne vous coûte donc aucun jour gratuit. Si vous laissez passer le moment, vous pouvez encore vous abonner depuis la page qui apparaît une fois l'essai terminé, et toutes vos données vous attendent.

Une fois l'essai terminé

Si vous ne vous êtes pas abonné, rien n'est prélevé et aucun abonnement ne démarre tout seul. À la place, DivePilot se verrouille pour toute votre équipe à l'heure exacte où l'essai se termine :

• Les personnes qui peuvent gérer l'abonnement voient une page plein écran intitulée Votre essai gratuit a expiré, avec la formule, un formulaire de carte et un lien Se déconnecter en dessous.
• Tous les autres voient Accès indisponible avec une note les invitant à contacter leur administrateur, et un bouton Se déconnecter.

Vos données sont conservées, et la fin de l'essai ne supprime rien tout de suite : un centre de plongée bloqué n'est supprimé qu'après 12 mois, avec deux e-mails avant, voir Quand l'accès a pris fin.

Remarque : Une fois l'essai terminé, votre page de réservation et votre lien d'auto-inscription cessent d'accepter des clients, et les liens de signature de décharge ainsi que les formulaires de carnet de plongée des guides sont fermés, tant que vous n'êtes pas abonné.

Ce qui fonctionne encore, et ce qui ne fonctionne plus, est expliqué dans Quand l'accès a pris fin.