Una nuova prenotazione è Riservata. Diventa Confermata in uno di tre modi, e per le prenotazioni online l'ospite riceve un'e-mail nel momento in cui succede.
Assegna all'ospite un posto su un'uscita in barca
È il percorso normale per un'immersione ricreativa:
- Apri Uscite in barca e l'uscita della data e partenza della prenotazione.
- Accanto alla sezione Gruppi d'immersione, la prenotazione attende sotto Prenotazioni non assegnate con il nome del cliente e il numero di prenotazione.
- Trascinala su un gruppo, oppure toccala e scegli il gruppo in Assegna a un gruppo.
La prenotazione diventa Confermata e l'ospite occupa un posto in quel gruppo. La striscia sopra i gruppi mostra quante prenotazioni sono ancora da assegnare, e dice Tutte le prenotazioni sono assegnate quando hai finito. Un gruppo mostra i suoi subacquei sul massimo, i posti liberi e Completo quando non c'è più spazio. L'assegnazione non viene bloccata quando un gruppo mostra Completo, quindi controlla il numero prima di aggiungere una prenotazione.
DivePilot ti lascia assegnare una prenotazione solo a un'uscita con la stessa data e partenza; se non coincidono viene rifiutata con un messaggio. Si possono assegnare solo le prenotazioni riservate e confermate.
Iscrivi l'ospite a un corso
Una prenotazione per un corso si conferma iscrivendo il cliente dalla pagina del corso, con Iscrivi accanto alla prenotazione sotto Prenotazioni in sospeso. Fino ad allora, la pagina della prenotazione dice che il cliente non è ancora iscritto, e tre giorni prima della data di inizio DivePilot te lo ricorda con La prenotazione del corso richiede l’iscrizione. Iscrivere lo stesso cliente tramite la ricerca dei clienti lascia la prenotazione riservata, e una prenotazione per un corso confermata con Conferma non compare più sotto Prenotazioni in sospeso.
Premi Conferma
Conferma nella pagina della prenotazione, o l'icona di conferma sulla riga dell'elenco, conferma una prenotazione riservata senza assegnare nessuno. Usalo quando l'uscita non è ancora pianificata o l'ospite partecipa a un'immersione da riva. Una prenotazione confermata così resta confermata finché non la cambi tu; si completa da sola soltanto dopo che le assegni un posto su un'uscita e la data di quell'uscita è passata.
Togliere di nuovo l'ospite
Rimuovere un partecipante da un gruppo d'immersione con Rimuovi dal gruppo riporta la prenotazione a Riservata. Per questo non parte alcuna e-mail. Assegnalo a un altro gruppo o a un'altra uscita per confermare di nuovo.
Cosa riceve l'ospite
Per una prenotazione fatta online, l'e-mail di conferma viene inviata ogni volta che la prenotazione passa da Riservata a Confermata, qualunque sia il percorso. Assegnare un posto a una prenotazione che hai già confermato non invia nient'altro, ma un ospite che hai tolto e a cui assegni di nuovo un posto riceve di nuovo l'e-mail. L'e-mail chiede all'ospite di arrivare un po' prima della partenza con il brevetto e contiene un file per il calendario con la prenotazione. Le prenotazioni create a mano non inviano nulla. Vedi Le e-mail che ricevono i tuoi ospiti.
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