Non presentati e la loro penale

Una prenotazione segnata come non presentata può costare una penale all'ospite. La penale è una riga del conto dell'ospite, calcolata dall'immersione mancata. Vedi Conti. Una mancata presentazione non è un annullamento: le tue condizioni di cancellazione non si applicano, vedi Condizioni di cancellazione.

L'impostazione della penale

Apri Impostazioni, poi Conti e sconti. La scheda Penale per mancata presentazione offre quattro scelte una accanto all'altra e, subito sotto, quanto addebita quella scelta, con un esempio sul tuo prezzo per un'immersione (un importo d'esempio tondo se non puoi vedere il listino), per esempio "Con il tuo prezzo per immersione: un ospite che perde un'immersione da THB 1.500 paga THB 750." La penale vale per le prenotazioni di immersioni ricreative, e la scheda si salva da sola con Salva le modifiche.

• Prezzo intero dell'immersione: la penale è il prezzo dell'immersione persa, con l'imposta dell'immersione. È la scelta iniziale.
• Parte del prezzo: scrivi la percentuale in "L'ospite paga ... del prezzo dell'immersione persa", da 0,01 a 100.
• Importo fisso: scrivi l'importo in "L'ospite paga ... per una prenotazione persa", lo stesso qualunque sia il prezzo dell'immersione.
• Nessuna penale: una mancata presentazione non costa nulla, e la prenotazione resta segnata come mancata presentazione.

L'impostazione richiede il permesso Impostazioni dei conti. Una penale già su un conto segue l'impostazione quando il conto si aggiorna di nuovo.

Cosa mette sul conto un non presentato

Segnare una prenotazione come non presentata toglie le sue immersioni dal conto e registra al loro posto una riga "Penale per mancata presentazione". Si addebita solo l'immersione: niente nitrox, niente extra e niente attrezzatura inclusa. La prenotazione esce anche dal conteggio degli Sconti. Come segnare un non presentato è descritto in Gli stati di una prenotazione. Se l'immersione era già su una fattura, la sua riga resta e la riduzione aspetta come "Da accreditare" fino alla fattura successiva o fino a Salda e chiudi, che emette la nota di credito.

Annullare la penale

Sulla prenotazione, Condona la penale per mancata presentazione chiede un Motivo e una conferma con Condona la penale. La riga della penale esce dal conto, la scheda Dettagli prenotazione dice "Penale per mancata presentazione condonata" con l'ora e il motivo, e il Registro attività lo registra. Serve il permesso Annullare e correggere addebiti.

Annullare un non presentato

Annulla non presentato riporta la prenotazione a Confermata: la penale sparisce e l'immersione torna sul conto. L'annullamento cancella anche un'esenzione, quindi un non presentato successivo addebita di nuovo la penale.

Dopo la chiusura del conto

Un conto chiuso non cambia. Un non presentato segnato dopo Salda e chiudi registra la sua penale come correzione sul conto successivo dell'ospite, vedi Incassare i pagamenti.