Elige qué pide el formulario de cliente

Los clientes rellenan sus propios datos en dos formularios públicos: la página de autorregistro y la página de reserva online. Los dos hacen las preguntas que activas en Ajustes, en Formulario de cliente, dentro del grupo Huéspedes y reservas. La línea de resumen de arriba te dice cuántos campos tiene el formulario público y cuántos son obligatorios.

Los cuatro campos que no se pueden desactivar

Nombre, Apellidos, Correo e Idioma son siempre obligatorios. El idioma decide en qué idioma se escriben los correos del cliente, como los correos de reserva, de firma de exenciones y del libro de inmersiones.

Los quince campos que controlas tú

Están agrupados por el paso en el que aparecen:

Para cada campo elige una de cuatro opciones:

• Obligatorio: el cliente debe rellenarlo.
• Opcional: el cliente puede saltárselo.
• Solo personal: solo tu equipo lo ve y lo rellena.
• Oculto: no se pide en ningún sitio, ni siquiera en tu propio diálogo. Lo que ya esté guardado en el campo se sigue mostrando en el perfil del cliente.

Cada cambio se guarda al momento con el aviso «Formulario de cliente actualizado». No hay botón de guardar.

A qué afectan los ajustes

• Los formularios públicos muestran exactamente los campos en Obligatorio u Opcional, y exigen los obligatorios.
• Un paso cuyos campos están todos en oculto o solo personal desaparece del formulario del cliente, y los pasos restantes se renumeran. Datos básicos se muestra siempre, y también Salud y equipo en la página de autorregistro. En la página de reserva online este paso se llama Salud y además pide el cinturón de lastre, así que solo desaparece cuando también ofreces equipo de alquiler online con una categoría de lastre.
• Tu propio diálogo Añadir cliente solo esconde los campos en Oculto. Obligatorio no obliga a tu equipo; ahí solo son obligatorios los cuatro campos fijos.
• Poner Titulaciones en Obligatorio significa que el cliente tiene que añadir al menos una titulación con su nivel elegido.

Nota: El equipo de alquiler no está en esta lista. Que los clientes puedan solicitar equipo de alquiler de tu catálogo de equipo se activa en Ajustes, en Reserva online, con Ofrecer equipo de alquiler online.