Scegli cosa chiede il modulo cliente

Gli ospiti inseriscono i propri dati in due moduli pubblici: la pagina di autoregistrazione e la pagina di prenotazione online. Entrambi pongono le domande che attivi in Impostazioni, poi Modulo cliente nel gruppo Ospiti e prenotazioni. La riga di riepilogo in alto ti dice quanti campi ha il modulo pubblico e quanti sono obbligatori.

I quattro campi che non puoi disattivare

Nome, Cognome, E-mail e Lingua sono sempre obbligatori. La lingua decide in quale lingua sono scritte le e-mail al cliente, come quelle della prenotazione, della firma della liberatoria e del logbook.

I quindici campi che controlli tu

Sono raggruppati per il passaggio in cui compaiono:

Per ogni campo scegli una di quattro impostazioni:

• Obbligatorio: l'ospite deve compilarlo.
• Facoltativo: l'ospite può saltarlo.
• Solo staff: lo vede e lo compila solo il tuo team.
• Nascosto: non viene chiesto da nessuna parte, nemmeno nella tua finestra. Ciò che è già salvato nel campo resta visibile nel profilo del cliente.

Ogni modifica si salva subito con l'avviso «Modulo cliente aggiornato». Non c'è alcun pulsante di salvataggio.

Cosa influenzano le impostazioni

• I moduli pubblici mostrano esattamente i campi impostati su Obbligatorio o Facoltativo, e pretendono quelli obbligatori.
• Un passaggio i cui campi sono tutti nascosti o solo staff sparisce dal modulo dell'ospite, e i passaggi rimanenti vengono rinumerati. Dati di base compare sempre, e così anche Salute e attrezzatura nella pagina di autoregistrazione. Nella pagina di prenotazione online questo passaggio si chiama Salute e chiede anche la cintura di zavorra, quindi sparisce solo se offri anche il noleggio attrezzatura online con una categoria di zavorra.
• La tua finestra Aggiungi cliente nasconde solo i campi Nascosto. Obbligatorio non vincola il tuo team: lì sono obbligatori solo i quattro campi fissi.
• Impostare Brevetti su Obbligatorio significa che l'ospite deve aggiungere almeno un brevetto con un livello scelto.

Nota: L'attrezzatura a noleggio non è in questo elenco. La possibilità per gli ospiti di richiedere a noleggio l'attrezzatura del tuo catalogo si attiva in Impostazioni, poi Prenotazione online, con Offri il noleggio attrezzatura online.