Boek online een duik of cursus

Op de boekingspagina van het duikcentrum kies je een tocht of cursus en stuur je in één keer je gegevens mee. Je plek is dan gereserveerd, maar nog niet bevestigd: het duikcentrum controleert hem en bevestigt hem per e-mail.

Open de boekingspagina

Gebruik de link die het duikcentrum je stuurde, of richt de camera van je telefoon op de poster van het duikcentrum met "Scan om een duik te boeken". De pagina toont de naam van het duikcentrum en, afhankelijk van wat het aanbiedt, twee tabbladen: Funduiken en Cursussen.

Kies een tocht of cursus

• Funduiken toont de komende boottochten waarop nog plek is, met de datum, de boot, de vertrektijd en de duikstekken. Een label zoals "Nog 8 plekken" of "Nog maar 2" laat zien hoeveel plek er nog is; een tocht zonder limiet op het aantal plekken heeft geen label. Volle tochten worden niet getoond.
• Cursussen vraagt eerst "Welke cursus wil je doen?" en toont daarna de startdatums onder Kies een startdatum:. Een cursus met "een datum aanvragen" heeft nog geen datums en opent meteen het datumformulier.
• Past geen enkele datum en neemt het duikcentrum aanvragen aan, kies dan Een andere datum nodig? voor een funduik of Geen passende datum? voor een cursus. Je vult dan een Voorkeursdatum en een Voorkeurstijd in, of een Gewenste startdatum, tot twee jaar vooruit.

Sommige duikcentra nemen alleen aanvragen voor funduiken aan. De pagina opent dan meteen het datumformulier, zonder Wijzigen en zonder tabbladen, dus daar kun je alleen een funduik aanvragen.

Staat er op een tabblad "Er staan nu geen boottochten open om te boeken…" of "Er staan nu geen cursussen open om te boeken…", dan kun je op dat tabblad op dit moment niets boeken of aanvragen. Probeer het andere tabblad als dat er is, kijk later nog eens, of neem contact op met het duikcentrum.

Vul je gegevens in en reserveer

Een kaart met de titel Je boeking toont je keuze, met Wijzigen om iets anders te kiezen. Daaronder vraagt het formulier in een paar korte stappen om je gegevens, en mogelijk welk materiaal je nodig hebt. Vul het gegevensformulier in loopt elke stap met je door. Vink op de laatste stap het vakje voor de voorwaarden aan en druk op Reserveer mijn plek.

Nadat je hebt gereserveerd

Je ziet Boeking ontvangen! met je boekingsnummer, zoals BK-0012, en een korte lijst onder Wat er nu gebeurt. Tegelijk gaat er een e-mail, "We hebben je boeking … ontvangen", met dezelfde gegevens naar het adres dat je hebt ingevuld.

Je boeking wacht nu op het duikcentrum. Bevestigt het duikcentrum hem, dan volgt een tweede e-mail, "Bevestigd: …", met een agendabestand als bijlage. Annuleert het hem in plaats daarvan, bijvoorbeeld omdat je aangevraagde datum niet uitkomt, dan krijg je een annuleringsmail.

Neem op de dag zelf een identiteitsbewijs en je brevet mee.

Nog steeds geen bevestiging?

Je boeking blijft gereserveerd totdat het duikcentrum hem afhandelt. Hij wordt niet automatisch bevestigd of geannuleerd, je krijgt geen herinnering, en een gereserveerde plek is nog niet gegarandeerd. Komt je duikdatum dichtbij en heb je geen e-mail "Bevestigd: …" gekregen, kijk dan in je spammap en beantwoord daarna de e-mail "We hebben je boeking … ontvangen" of bel het duikcentrum.

Een cursus boeken

Een cursusboeking is bevestigd zodra het duikcentrum hem bevestigt, meestal wanneer het je op de cursus plaatst. De e-mail en het agenda-item tonen alleen de startdatum die op je boeking staat, als afspraak voor de hele dag. Die datum wordt niet bijgewerkt als het duikcentrum je plaatst op een cursus die op een andere dag begint. Het rooster van de theorie-, zwembad- en buitenwatersessies wordt niet via deze pagina's of e-mails verstuurd, dus vraag het duikcentrum daarnaar en naar wat je moet meenemen.

Als er iets misgaat

• "Je eerdere keuze is niet meer beschikbaar - kies opnieuw." De tocht of cursus die je koos, is volgeboekt of de datum is verstreken terwijl je het formulier invulde, of hij staat niet meer in de lijst als je terugkomt bij een formulier dat je eerder was begonnen. Kies een andere.
• "Deze boottocht zit vol", een melding die ook bij een volle cursus verschijnt, betekent dat iemand vlak voor jou de laatste plek nam.
• "Deze boottocht is niet boekbaar", "Deze cursus is niet boekbaar", "Dit duikcentrum neemt geen boekingen voor funduiken aan", "Dit duikcentrum neemt geen cursusboekingen aan" of "Dit duikcentrum neemt alleen datumaanvragen aan" betekent dat de tocht of cursus van de pagina is gehaald, of dat het duikcentrum heeft veranderd wat het online aanneemt, terwijl je formulier openstond. Laad de pagina opnieuw om te zien wat er nu openstaat, en kies opnieuw.
• "De datum kan niet in het verleden liggen", "De startdatum kan niet in het verleden liggen" of "De datum ligt te ver in de toekomst" betekent dat de datum buiten het bereik valt dat de pagina accepteert, of dat de datum van de tocht of cursus die je koos al voorbij is.
• "Dit vertrektijdstip wordt niet aangeboden" betekent dat de tijd die je koos niet meer beschikbaar is. Kies een andere Voorkeurstijd.
• "Kies een datum", "Kies een tijd" of "Ga akkoord met de algemene voorwaarden om door te gaan" betekent dat een datum of tijd voor je aanvraag, of het vinkje bij de voorwaarden, ontbreekt.
• "Herstel de gemarkeerde velden voordat je verstuurt" brengt je terug naar de stap met een ontbrekende of onjuiste invoer.

Zie Een link of pagina werkt niet voor meldingen over de link zelf.

Wat de boekingspagina niet doet

• De pagina toont geen prijzen voor tochten of cursussen en neemt geen betaling of aanbetaling aan. Vraag het duikcentrum hoe en wanneer je betaalt.
• Er is geen wachtlijst. Een volle tocht verdwijnt gewoon uit de lijst totdat er een plek vrijkomt.
• Eén formulier boekt één duiker. Vrienden en familieleden vullen elk zelf het formulier in, en een kind zonder e-mailadres kan het jouwe gebruiken, zie Vul het gegevensformulier in. Vanaf één internetverbinding kan het formulier maximaal 10 keer per uur worden verstuurd; daarna toont de pagina een melding die eindigt op "Too Many Requests".
• Je kunt een boeking niet online annuleren of wijzigen. Beantwoord een van de boekingsmails, of neem rechtstreeks contact op met het duikcentrum.

Let op: Elk formulier dat je verstuurt, maakt een nieuwe boeking aan. Heb je per ongeluk twee keer dezelfde tocht geboekt, laat het duikcentrum dat dan weten, zodat het de extra boeking kan verwijderen.