A página de reservas do centro de mergulho deixa-te escolher uma saída ou um curso e enviar os teus dados de uma só vez. O teu lugar fica então reservado, mas ainda não confirmado: o centro de mergulho verifica-o e confirma-o por email.

Abrir a página de reservas

Usa a ligação que o centro de mergulho te enviou, ou aponta a câmara do telemóvel ao cartaz que diz "Digitaliza para reservares um mergulho". A página mostra o nome do centro de mergulho e, consoante o que oferece, dois separadores: Mergulhos recreativos e Cursos.

Escolher uma saída ou um curso

  • Mergulhos recreativos lista as próximas saídas de barco que ainda têm lugar, com a data, o barco, a hora de partida e os locais de mergulho. Um distintivo como "Restam 8 lugares" ou "Só restam 2" mostra quanto espaço resta; uma saída sem limite de lugares não tem distintivo. As saídas cheias não aparecem na lista.
  • Cursos pergunta primeiro "Que curso queres fazer?" e depois lista as datas de início em Escolhe uma data de início:. Um curso marcado com "pedir uma data" ainda não tem datas e abre logo o formulário da data.
  • Se nenhuma data te servir e o centro de mergulho aceitar pedidos, escolhe Precisas de outra data? para um mergulho recreativo ou Nenhuma data te serve? para um curso. Indicas então uma Data preferida e uma Hora preferida, ou uma Data de início preferida, até dois anos à frente.

Alguns centros de mergulho só aceitam pedidos para mergulhos recreativos. A página abre então logo o formulário da data, sem Alterar e sem separadores, por isso aí só podes pedir um mergulho recreativo.

Se um separador disser "Neste momento não há saídas abertas a reservas…" ou "Neste momento não há cursos abertos a inscrições…", nada nesse separador pode ser reservado ou pedido de momento. Experimenta o outro separador, se existir, volta mais tarde ou contacta o centro de mergulho.

Preencher os teus dados e reservar

Um cartão chamado A tua reserva mostra a tua escolha, com Alterar para escolheres outra coisa. Por baixo, o formulário pede os teus dados em alguns passos curtos e pode perguntar de que equipamento precisas. Preenche o formulário de dados explica cada passo. No último passo, marca a caixa dos termos e carrega em Reservar o meu lugar.

Depois de reservares

Vês Reserva recebida! com o número da reserva, por exemplo BK-0012, e uma pequena lista em O que acontece a seguir. Ao mesmo tempo, é enviado um email, "Recebemos a tua reserva …", para o endereço que indicaste, com os mesmos detalhes.

A tua reserva fica agora à espera do centro de mergulho. Quando o centro a confirmar, chega um segundo email, "Confirmado: …", com um ficheiro de calendário anexado. Se, pelo contrário, a cancelar, por exemplo porque a data que pediste não é possível, recebes um email de cancelamento.

Leva um documento de identificação e o cartão de certificação no próprio dia.

Ainda sem confirmação?

A tua reserva continua reservada até o centro de mergulho tratar dela. Nada a confirma ou cancela automaticamente, não recebes nenhum lembrete e um lugar reservado ainda não está garantido. Se a data do mergulho estiver próxima e não tiver chegado nenhum email "Confirmado", verifica a pasta de spam e depois responde ao email "Recebemos a tua reserva" ou telefona ao centro de mergulho.

Reservar um curso

Uma reserva de curso fica confirmada quando o centro de mergulho a confirma, normalmente ao inscrever-te no curso. O email e a respetiva entrada de calendário mostram apenas a data de início guardada na tua reserva, como entrada de dia inteiro. Essa data não é atualizada quando o centro de mergulho te inscreve num curso que começa noutro dia. O horário das sessões teóricas, de piscina e de águas abertas não é enviado através destas páginas nem destes emails, por isso pede-o ao centro de mergulho e pergunta-lhe também o que deves levar.

Se alguma coisa correr mal

  • "A tua seleção anterior já não está disponível - escolhe novamente." A saída ou o curso que escolheste ficou cheio ou a data passou enquanto preenchias o formulário, ou já não está na lista quando voltas a um formulário que começaste antes. Escolhe outro.
  • "Esta saída está esgotada", que também aparece para um curso cheio, significa que alguém ficou com o último lugar mesmo antes de ti.
  • "Esta saída não está disponível para reserva", "Este curso não está disponível para reserva", "Este centro de mergulho não aceita reservas de mergulhos recreativos", "Este centro de mergulho não aceita reservas de cursos" ou "Este centro de mergulho só aceita pedidos de data" significa que a saída ou o curso foi retirado da página, ou que o centro de mergulho mudou o que aceita online, enquanto tinhas o formulário aberto. Recarrega a página para veres o que está disponível agora e escolhe de novo.
  • "A data não pode ser no passado", "A data de início não pode ser no passado" ou "A data está demasiado longe no futuro" significa que a data está fora do que a página aceita, ou que a data da saída ou do curso que escolheste já passou.
  • "Esta hora de partida não é oferecida" significa que a hora que escolheste já não está disponível. Escolhe outra Hora preferida.
  • "Escolhe uma data", "Escolhe uma hora" ou "Aceita os termos e condições para continuares" significa que falta a data ou a hora do pedido, ou a marcação dos termos.
  • "Corrige os campos assinalados antes de submeteres" leva-te de volta ao passo com um dado em falta ou errado.

Para mensagens sobre a própria ligação, vê Uma ligação ou página não funciona.

O que a página de reservas não faz

  • Não mostra preços para saídas nem para cursos e não aceita pagamentos nem sinais. Pergunta ao centro de mergulho como e quando pagar.
  • Não há lista de espera. Uma saída cheia simplesmente desaparece da lista até vagar um lugar.
  • Um formulário reserva para um mergulhador. Amigos e familiares preenchem cada um o seu formulário, e uma criança sem endereço de email pode usar o teu, vê Preenche o formulário de dados. A mesma ligação à internet pode enviar o formulário no máximo 10 vezes por hora; depois disso, a página mostra uma mensagem que termina em "Too Many Requests".
  • Não podes cancelar nem alterar uma reserva online. Responde a um dos emails da reserva ou contacta diretamente o centro de mergulho.

Nota: Cada formulário que envias cria uma nova reserva. Se reservaste a mesma saída duas vezes por engano, avisa o centro de mergulho para que retire a reserva a mais.

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