La página de reservas del centro de buceo te permite elegir una salida o un curso y enviar tus datos de una sola vez. Tu plaza queda entonces reservada, pero todavía no confirmada: el centro de buceo la revisa y te la confirma por correo.

Abre la página de reservas

Usa el enlace que te envió el centro de buceo, o apunta la cámara del móvil a su cartel que dice «Escanea para reservar una inmersión». La página lleva el nombre del centro de buceo y, según lo que ofrezca, dos pestañas: Inmersiones y Cursos.

Elige una salida o un curso

  • Inmersiones lista las próximas salidas en barco que todavía tienen sitio, con la fecha, el barco, la hora de salida y los puntos de inmersión. Una etiqueta como «Quedan 8 plazas» o «¡Solo quedan 2!» indica cuánto sitio queda; una salida sin límite de plazas no lleva etiqueta. Las salidas completas no aparecen.
  • Cursos pregunta primero «¿Qué curso te gustaría hacer?» y después lista las fechas de inicio en Elige una fecha de inicio:. Un curso marcado con «pedir una fecha» todavía no tiene fechas y abre directamente el formulario de fecha.
  • Si ninguna fecha te va bien y el centro de buceo acepta solicitudes, elige ¿Necesitas otra fecha? para una inmersión o ¿Ninguna fecha te encaja? para un curso. Después indicas una Fecha preferida y una Hora preferida, o una Fecha de inicio preferida, hasta dos años vista.

Algunos centros de buceo solo aceptan solicitudes de fecha para inmersiones. En ese caso la página abre directamente el formulario de fecha, sin Cambiar y sin pestañas, así que allí solo se puede solicitar una inmersión.

Si una pestaña dice «Ahora mismo no hay salidas abiertas a reserva…» o «Ahora mismo no hay cursos abiertos a reserva…», por ahora no se puede reservar ni solicitar nada de esa pestaña. Prueba la otra pestaña si la hay, vuelve a mirar más tarde o ponte en contacto con el centro de buceo.

Rellena tus datos y reserva

Una tarjeta llamada Tu reserva muestra lo que has elegido, con Cambiar para elegir otra cosa. Debajo, el formulario te pide tus datos en unos pocos pasos cortos, y puede preguntarte qué equipo necesitas. Rellena el formulario de datos explica cada paso. En el último paso, marca la casilla de los términos y pulsa Reservar mi plaza.

Después de reservar

Ves ¡Reserva recibida! con tu número de reserva, como BK-0012, y una breve lista en Qué pasa ahora. Al mismo tiempo se envía un correo, «Hemos recibido tu reserva …», a la dirección que has introducido, con los mismos datos.

Tu reserva queda ahora a la espera del centro de buceo. Cuando la confirma, llega un segundo correo, «Confirmado: …», con un archivo de calendario adjunto. Si en cambio la cancela, por ejemplo porque la fecha que pediste no le va bien, recibes un correo de cancelación.

El día de la inmersión, trae un documento de identidad y tu titulación de buceo.

¿Sigues sin confirmación?

Tu reserva sigue reservada hasta que el centro de buceo se ocupa de ella. Nada la confirma ni la cancela automáticamente, no recibes ningún recordatorio, y una plaza reservada todavía no está garantizada. Si la fecha de tu inmersión se acerca y no te ha llegado ningún correo «Confirmado», revisa la carpeta de spam y después responde al correo «Hemos recibido tu reserva» o llama al centro de buceo.

Reservar un curso

Una reserva de curso queda confirmada cuando el centro de buceo la confirma, normalmente al inscribirte en el curso. El correo y su entrada de calendario solo muestran la fecha de inicio guardada en tu reserva, como una entrada de día completo. Esa fecha no se actualiza cuando el centro de buceo te inscribe en un curso que empieza otro día. El horario de las sesiones de teoría, piscina y aguas abiertas no se envía a través de estas páginas ni de estos correos, así que pídeselo al centro de buceo, junto con lo que tienes que llevar.

Si algo sale mal

  • «Tu selección anterior ya no está disponible - elige de nuevo.» La salida o el curso que elegiste se ha llenado o su fecha ha pasado mientras rellenabas el formulario, o ya no aparece cuando vuelves a un formulario que empezaste antes. Elige otro.
  • «Esta salida está completa», que también aparece con un curso completo, significa que alguien se ha quedado la última plaza justo antes que tú.
  • «Esta salida no está disponible para reservar», «Este curso no está disponible para reservar», «Este centro de buceo no acepta reservas de inmersiones recreativas», «Este centro de buceo no acepta reservas de cursos» o «Este centro de buceo solo acepta solicitudes de fecha» significa que la salida o el curso se ha retirado de la página, o que el centro de buceo ha cambiado lo que acepta online, mientras tenías el formulario abierto. Recarga la página para ver qué está abierto ahora y vuelve a elegir.
  • «La fecha no puede estar en el pasado», «La fecha de inicio no puede estar en el pasado» o «La fecha está demasiado lejos en el futuro» significa que la fecha está fuera de lo que acepta la página, o que la fecha de la salida o del curso que elegiste ya ha pasado.
  • «Esta hora de salida no se ofrece» significa que la hora que elegiste ya no está disponible. Elige otra Hora preferida.
  • «Elige una fecha», «Elige una hora» o «Acepta los términos y condiciones para continuar» significa que falta la fecha o la hora de la solicitud, o la casilla de los términos.
  • «Corrige los campos marcados antes de enviar» te lleva de vuelta al paso con un dato que falta o es incorrecto.

Para mensajes sobre el propio enlace, consulta Un enlace o una página no funciona.

Qué no hace la página de reservas

  • No muestra precios de salidas ni de cursos, y no cobra ningún pago ni depósito. Pregunta al centro de buceo cómo y cuándo pagar.
  • No hay lista de espera. Una salida completa simplemente desaparece de la lista hasta que se libera una plaza.
  • Un formulario reserva para un solo buceador. Amigos y familiares rellenan cada uno el formulario para sí mismos, y un niño sin correo electrónico puede usar el tuyo, consulta Rellena el formulario de datos. Una misma conexión a internet puede enviar el formulario como máximo 10 veces por hora; a partir de ahí, la página muestra un mensaje que termina en «Too Many Requests».
  • No puedes cancelar ni cambiar una reserva online. Responde a uno de los correos de la reserva o ponte en contacto directamente con el centro de buceo.

Nota: Cada formulario que envías crea una reserva nueva. Si has reservado la misma salida dos veces por error, díselo al centro de buceo para que elimine la que sobra.

¿No hemos respondido a tu pregunta? Contacta con soporte