Die Glocke in der oberen Leiste sammelt alles, was die Aufmerksamkeit einer Person braucht. Das Abzeichen zählt ungelesene Benachrichtigungen bis 9+. Öffne sie, um sie zu lesen, drücke Alle als gelesen markieren oder Aktualisieren. Ein Klick auf eine Benachrichtigung öffnet den Datensatz, um den es geht. Benachrichtigungen zu Online-Zahlungen nennen den Gast und die Rechnung.
Jede Benachrichtigung
| Titel | Wann | Wer sie sieht | Öffnet |
|---|---|---|---|
| Neue Selbstregistrierung | Ein Gast hat das Registrierungsformular abgeschickt | Alle, die Kunden sehen dürfen | Den Kunden |
| Neue Online-Buchung | Ein Gast hat über die Buchungsseite gebucht | Alle, die Buchungen sehen dürfen | Die Buchung |
| Daten aktualisiert | Ein Kunde hat seine Daten über einen Aktualisierungslink gespeichert; der Text nennt die geänderten Felder oder sagt, dass er sie ohne Änderungen bestätigt hat | Alle, die Kunden sehen dürfen | Den Tab Profil des Kunden |
| Kursbuchung braucht Anmeldung | Eine Kursbuchung, reserviert oder bestätigt, ist drei Tage vor Kursbeginn noch nicht angemeldet | Alle, die Buchungen sehen dürfen | Die Buchung |
| Haftungsausschluss unterschrieben | Ein Kunde hat einen Haftungsausschluss online unterschrieben | Alle, die Haftungsausschlüsse sehen dürfen | Den Tab Haftungsausschlüsse des Kunden |
| Haftungsausschluss läuft vor der Fahrt ab | Ein Haftungsausschluss, den ein Taucher für eine Ausfahrt in den nächsten sieben Tagen braucht, läuft vor dieser Ausfahrt ab | Alle, die Haftungsausschlüsse sehen dürfen | Den Tab Haftungsausschlüsse des Kunden |
| Kurs abgeschlossen | Ein Teilnehmer hat eine Anmeldung abgeschlossen | Alle, die Anmeldungen sehen dürfen | Den Kurs |
| Teilnehmer hängt in abgeschlossenem Kurs | Ein Kurs wurde abgeschlossen, während ein Teilnehmer noch offene Einheiten hat | Alle, die Anmeldungen sehen dürfen | Den Kurs |
| Kurs startet morgen ohne Tauchlehrer | Ein Kurs, der morgen beginnt, hat keinen hauptverantwortlichen Tauchlehrer und eine Einheit ohne eigenen Tauchlehrer | Alle, die sämtliche Kurse sehen dürfen | Den Kurs |
| Fahrt morgen ohne Bootsführer | Eine Ausfahrt, die morgen ablegt, hat keinen Bootsführer | Alle, die sämtliche Bootsausfahrten sehen dürfen | Die Ausfahrt |
| Neues Teammitglied | Ein eingeladener Kollege hat sein Passwort festgelegt | Alle, die Benutzer sehen dürfen | Die Seite Team |
| Arbeit konnte nicht vergütet werden | Der nächtliche Verdienstlauf hat in der letzten Woche Arbeit gefunden, die keinen Satz hat oder niemanden, der bezahlt werden kann | Alle, die den Lohn aller sehen dürfen | Die Seite Lohn |
| Online-Zahlung kam verspätet an | Eine Online-Zahlung kam für eine geschlossene Rechnung, die weniger offen hatte, oder für eine stornierte Buchung: Was die geschlossene Rechnung noch offen hatte, wurde zuerst beglichen, der Rest steht als Guthaben auf der aktuellen Rechnung | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Online-Zahlung höher als der offene Betrag | Eine Online-Zahlung war höher als das, was ihre offene Rechnung zu dem Zeitpunkt noch offen hatte (eine Position wurde storniert oder rabattiert, oder eine andere Zahlung kam zuerst); der Rest steht als Guthaben auf dieser Rechnung | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Erstattung in Stripe lässt die Rechnung offen | Eine im Stripe-Dashboard gemachte Erstattung hat die Rechnung, auf der sie gebucht wurde, wieder offen gelassen | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Bankzahlung nicht durchgegangen | Eine Online-Bankzahlung, etwa eine SEPA-Lastschrift, ist fehlgeschlagen, nachdem der Gast die Seite verlassen hatte; es wurde nichts bezahlt, und der Gast hat per E-Mail erfahren, wie er erneut bezahlen kann | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Kartenerstattung fehlgeschlagen | Stripe hat eine Erstattung auf die Karte abgelehnt, oder eine bestätigte schlug später fehl | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Erstattung auf der aktuellen Rechnung gebucht | Eine Erstattung auf die Karte, in Stripe vorgenommen oder an der Rechnung angefordert, wurde bestätigt, nachdem ihre Rechnung abgeschlossen war, und wurde auf der aktuellen Rechnung des Gastes gebucht | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Online-Zahlung angefochten | Ein Gast hat eine Online-Zahlung angefochten | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Anfechtung abgeschlossen | Eine Anfechtung einer Online-Zahlung wurde gewonnen oder verloren | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Kartenerstattung ging doch noch durch | Eine Erstattung auf die Karte, die als fehlgeschlagen gemeldet war, ging doch durch und wurde auf der Rechnung gebucht | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung |
| Online-Erstattung oder Streitfall nicht gebucht | Stripe hat eine Online-Zahlung erstattet oder in einer verlorenen Anfechtung zurückgeholt, die auf keiner Rechnung steht; es wurde nichts gebucht | Alle, die jede Rechnung sehen dürfen | Die Rechnung, auf die die Zahlung zielte, falls es eine gab |
| Stripe braucht deine Aufmerksamkeit | Online-Zahlungen sind nicht mehr aktiv, oder Stripe verlangt etwas Neues | Alle, die Online-Zahlungen sehen dürfen | Einstellungen, Online-Zahlungen |
| Anzahlung bezahlt, Bestätigung nötig | Ein Gast hat die Anzahlung einer Buchung bezahlt, die sich nicht von selbst bestätigen ließ | Alle, die Buchungen sehen dürfen | Die Buchung |
Geteilt, nicht persönlich
Benachrichtigungen gehören der Tauchbasis. Ein Ereignis ist eine Benachrichtigung, und alle, deren Berechtigungen sie abdecken, sehen denselben Eintrag mit demselben Lesestatus. Liest ein Kollege sie, verschwindet das Abzeichen auch bei den anderen. Jeder Leser sieht den Text in seiner eigenen Sprache, außer der Zusammenfassungszeile einer neuen Online-Buchung, die immer auf Englisch ist.
Manche erledigen sich von selbst
Warnungen werden als gelesen markiert, sobald das zugrunde liegende Problem behoben ist: wenn eine Registrierung bearbeitet oder abgelehnt wird, der Kunde irgendeinen Haftungsausschluss online unterschreibt, die Kursbuchung angemeldet oder storniert wird, die hängende Anmeldung geklärt wird, oder die Einheiten mit Tauchlehrern besetzt werden oder ein hauptverantwortlicher Tauchlehrer gesetzt wird. Bekommt die Ausfahrt einen Bootsführer, wird ihre Warnung stattdessen entfernt, damit sie wiederkommen kann, wenn der Bootsführer wieder entfernt wird. Wiederholte Prüfungen melden dieselbe Warnung nicht zweimal, außer dass eine hängende Anmeldung oder eine Kursbuchung, die noch immer nicht angemeldet ist, eine neue Warnung bekommt, nachdem die alte entfernt wurde. Arbeit konnte nicht vergütet werden erledigt sich nicht von selbst: Die Benachrichtigung wird einmal am Tag erstellt, solange der nächtliche Lauf solche Arbeit noch findet.
Benachrichtigungen werden 30 Tage nach dem Lesen entfernt und in jedem Fall 90 Tage nach ihrem Erscheinen. Die Glocke zeigt die neuesten 30.
Nichts davon kommt per E-Mail
In-App-Benachrichtigungen werden nie per E-Mail verschickt. Die einzigen regelmäßigen E-Mails an das Team sind die tägliche Erinnerung, die eingeschaltet ist, solange du sie nicht in deinem Profil ausschaltest, und die Logbuch-Anfrage, die nach dem Ende einer Ausfahrt an jede Gruppenleitung geht. Solange DivePilot gesperrt ist, weil die Testphase oder das Abo beendet ist, wird keine der beiden E-Mails verschickt, und die geplanten Warnungen Haftungsausschluss läuft vor der Fahrt ab, Kurs startet morgen ohne Tauchlehrer und Fahrt morgen ohne Bootsführer werden nicht erstellt. Arbeit konnte nicht vergütet werden wird weiterhin erstellt, weil der nächtliche Verdienstlauf weiterläuft. Siehe Dein Profil, deine Sprache und dein Passwort und Wie Logbücher angefordert werden.
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