Um cliente que se regista, reserva online ou usa um link de atualização pode indicar qualquer certificação, incluindo uma que não tem. O DivePilot marca cada cartão com a indicação de se alguém da tua equipa o verificou, o que concluiu, e quem.
Que cartões estão verificados
- Um cartão que o próprio cliente introduziu, no registo, numa reserva online ou através de um link de atualização, começa como Por verificar.
- Um cartão que adicionas ou alteras na ficha do cliente, ou na janela das certificações, conta como verificado por ti.
- Um cartão atribuído pela conclusão de um curso fica logo verificado, porque foi o teu centro de mergulho que o emitiu. Isso também verifica um cartão do mesmo nível que o mergulhador tinha indicado, mesmo um marcado como não válido.
- Os cartões que já estavam registados quando esta funcionalidade chegou contam como verificados, exceto os que um cliente indicou ao registar-se autonomamente.
Cada cartão no separador Mergulho do cliente mostra "Verificada por … a …", "Verificada a …" quando não há um nome, "Marcada como não válida por … a …", ou Por verificar.
Verifica os cartões
Verificar certificações abre uma janela com todos os cartões que o mergulhador tem registados. Está na linha da certificação da lista de chegada de uma reserva, ao lado de cada mergulhador na Verificação de certificações de um grupo, por trás do escudo âmbar na linha de um mergulhador na página da saída e no separador Mergulho do cliente. Fica em destaque enquanto houver um cartão por verificar.
- Verificar marca um cartão como verificado por ti. Compara-o primeiro com o cartão que o mergulhador te mostra.
- Não válida marca um cartão que o mergulhador não tem de facto, por exemplo uma qualificação de instrutor que não consegue mostrar. O cartão fica registado, riscado, mas deixa de contar: os requisitos dos grupos de mergulho e os pré-requisitos dos cursos tratam o mergulhador como se não o tivesse, e fica de fora da sua certificação mais alta.
- Anular repõe um cartão verificado ou não válido em Por verificar.
- Corrigir permite-te corrigir o número da certificação ou a data de emissão. Guardar e verificar guarda a alteração e marca o cartão como verificado por ti, também quando estava marcado como não válido.
- Adicionar certificação acrescenta um cartão que o mergulhador tem mas não indicou, com o nível, o número e a data de emissão. Conta como verificado por ti.
Para remover um cartão, usa a ficha do cliente. Verificar, marcar como não válido, anular e corrigir precisam da permissão para editar certificações; adicionar precisa da permissão para criar certificações.
Onde aparecem os cartões por verificar e não válidos
- Página da reserva: a linha da certificação na lista de chegada conta os cartões por verificar ou marcados como não válidos, como "2 por verificar · 1 não válida", ou diz "Todas as certificações verificadas", e mostra cada cartão como uma etiqueta colorida. Fica âmbar até todos os cartões estarem verificados. Vê Faz o check-in de um cliente com o código QR dele.
- Página da saída: o Controlo de partida mostra quantos mergulhadores têm certificações por verificar, e cada um deles tem um escudo âmbar na sua linha. Um mergulhador com um cartão marcado como não válido tem antes um escudo vermelho. Vê A página da saída.
- Verificação de certificações num grupo de mergulho: um cartão que cumpre o requisito do grupo mas não está verificado continua a contar, mas o mergulhador fica âmbar e a linha acrescenta "por verificar". Vê Grupos de mergulho e participantes.
Um cartão por verificar nunca bloqueia uma reserva nem um lugar. Apenas pede à tua equipa que olhe para ele. Um cartão marcado como não válido também não bloqueia nada, mas o mergulhador deixa de cumprir os requisitos que dependiam dele.
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