Tus datos y tu privacidad

Los datos que introduces en las páginas de reserva, registro y exención van al centro de buceo. El centro de buceo es responsable de ellos y decide qué se hace con ellos. DivePilot los guarda y los trata por cuenta del centro de buceo, como el software que este usa.

Quién es responsable

• El centro de buceo es el responsable del tratamiento de tus datos. Decide qué preguntan los formularios, quién de su equipo los ve y cuánto tiempo los conserva.
• DivePilot es el encargado del tratamiento. Gestiona el software, aloja los datos en servidores de la Unión Europea y envía los correos. No usa tus datos para publicidad, elaboración de perfiles ni nada que vaya más allá de prestar el servicio.

Qué se guarda

• Todo lo que escribes en el formulario de reserva o de registro, incluidas las notas de salud, y el momento en que aceptaste los términos.
• Tus reservas con el centro de buceo.
• En una exención firmada online: el nombre que escribiste, la firma dibujada, la hora, tu dirección IP y tu navegador, y tus respuestas médicas si la exención tenía cuestionario. Se conservan como prueba de la firma, y las respuestas médicas solo las ve el centro de buceo.

En tu navegador

Las páginas no instalan cookies ni contienen rastreadores de publicidad o de analítica, y por eso no hay banner de cookies. Tu navegador guarda dos cosas en tu dispositivo:

• el último idioma que usaron las páginas;
• un formulario de reserva o de registro sin terminar, sin tu nombre, tus datos de contacto, tu dirección, tus números de titulación ni tus notas de salud. La página solo te ofrece continuarlo si vuelves en un plazo de 4 horas; uno más antiguo se ignora, pero no se borra enseguida.

Borrar los datos del navegador elimina las dos cosas.

Pide una copia o el borrado

Envía tu solicitud al centro de buceo, por ejemplo respondiendo a uno de sus correos. Pueden:

• exportar tu ficha como hoja de cálculo y enviártela;
• corregir tus datos;
• eliminar por completo un registro nuevo, siempre que aún no lo hayan marcado como gestionado y no tenga ninguna reserva ni inscripción en un curso;
• anonimizar tu ficha, lo que borra de forma permanente tu nombre, dirección de correo, teléfono, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, dirección, número de pasaporte, notas médicas y preferencias alimentarias, además de la dirección IP y el navegador guardados con tus firmas de exención.

Nota: Anonimizar no lo borra todo. El centro de buceo conserva tus reservas, inscripciones en cursos y alquileres, y tus registros de exención, incluidos el nombre escrito, la firma dibujada, las respuestas médicas y cualquier copia subida de una exención en papel, así como las titulaciones, el número de inmersiones, las tallas de equipo, el lastre y las notas sobre el equipo. Pregunta al centro de buceo si quieres saber por qué conservan algo.

Para preguntas sobre cómo trata los datos el propio DivePilot, escribe a privacy@divepilot.app. Las solicitudes sobre los datos que un centro de buceo tiene de ti siguen yendo a ese centro de buceo, porque DivePilot actúa siguiendo sus instrucciones.

Lo que no muestran las páginas

• Las páginas de reserva, registro y exención no tienen aviso de privacidad ni formulario para solicitudes de datos. Pide al centro de buceo su información de privacidad.
• El enlace términos y condiciones de los formularios abre los Términos del Servicio de DivePilot, que están escritos para los centros de buceo que usan el software. No son las condiciones de reserva del propio centro de buceo, como las normas de cancelación. Pídeselas al centro de buceo.

Encontrarás más sobre con quién tratas en DivePilot y tu centro de buceo.