Os teus dados e a tua privacidade

Os dados que introduzes nas páginas de reserva, de registo, de atualização de dados e de assinatura de termos vão para o centro de mergulho. O centro de mergulho é responsável por eles e decide o que lhes acontece. O DivePilot guarda-os e trata-os em nome do centro de mergulho, enquanto software que este usa.

Quem é responsável

• O centro de mergulho é o responsável pelo tratamento dos teus dados. É ele que decide o que os formulários perguntam, quem na equipa os vê e durante quanto tempo os conserva.
• O DivePilot é o subcontratante. Gere o software, aloja os dados em servidores na União Europeia e envia os emails. Não usa os teus dados para publicidade, definição de perfis nem para nada além de prestar o serviço.

O que fica guardado

• Tudo o que escreves no formulário de reserva ou de registo, incluindo eventuais notas de saúde, e a hora a que marcaste a caixa do consentimento.
• As tuas reservas no centro de mergulho.
• Quando pagas online: o valor, a data, o estado e a referência da Stripe. Os dados do teu cartão vão para a Stripe e para a conta Stripe do próprio centro de mergulho; o DivePilot nunca os vê. Vê Paga a tua conta online.
• Quando o centro de mergulho confere o teu cartão de certificação: que membro da equipa o verificou ou rejeitou, e quando.
• Quando atualizas os teus dados através de uma ligação do centro de mergulho: um registo do que alteraste, com o valor antigo e o novo de cada campo. Nas notas médicas, nas restrições alimentares e no número do passaporte regista apenas que foram alterados ou removidos, nunca os valores.
• Num termo de responsabilidade assinado online: o nome que escreveste, a assinatura desenhada, a hora, o teu endereço IP e o navegador, e as tuas respostas médicas se o termo tinha questionário. Ficam guardados como prova da assinatura, e só o centro de mergulho pode ver as respostas médicas.

Num ecrã na loja

Alguns centros de mergulho mostram as próximas partidas num ecrã na loja ou no pontão. Pode mostrar o teu nome (completo, ou o nome próprio e a inicial do apelido, conforme o centro de mergulho escolher), o teu nível de certificação e se ainda falta alguma coisa antes do teu mergulho, como um termo de responsabilidade, uma certificação confirmada ou equipamento. Se preferires não aparecer, diz ao centro de mergulho.

Confirmar os teus próprios dados

O centro de mergulho pode enviar-te uma ligação para confirmares e atualizares os dados que tem, vê Atualiza os teus dados com um link do teu centro de mergulho. A ligação só funciona durante o tempo que o centro escolheu, e só uma vez. A página mostra os teus dados tal como o centro os tem, com uma exceção: as notas médicas e o número do passaporte nunca são mostrados, apenas o facto de estarem registados, para que ninguém que apanhe a ligação os possa ler. Podes Manter, Substituir ou Remover sem os veres. As certificações já registadas aparecem na lista, mas não podem ser removidas aí.

No teu navegador

As páginas não criam cookies nem contêm ferramentas de rastreio de publicidade ou de análise, e é por isso que não há aviso de cookies. O teu navegador guarda duas coisas no teu dispositivo:

• o último idioma usado nas páginas;
• um formulário de reserva ou de registo por terminar, sem o teu nome, contactos, morada, números de certificação nem notas de saúde. A página só se oferece para o continuar se voltares no prazo de 4 horas; um mais antigo é ignorado, mas não é apagado logo.

Limpar os dados do navegador remove as duas.

Pedir uma cópia ou o apagamento

Envia o teu pedido ao centro de mergulho, por exemplo respondendo a um dos emails deles. Podem:

• exportar a tua ficha como folha de cálculo e enviar-ta, incluindo o registo do que alteraste através de uma ligação de atualização;
• corrigir os teus dados, ou enviar-te uma ligação para os corrigires tu mesmo;
• eliminar por completo um registo novo, desde que ainda não o tenham marcado como tratado e não tenha nenhuma reserva, inscrição num curso, aluguer nem termo de responsabilidade concluído;
• anonimizar a tua ficha, o que apaga definitivamente o teu nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, sexo, nacionalidade, morada, número do passaporte, notas médicas e restrições alimentares, as tuas certificações, o número de mergulhos, os tamanhos de equipamento, o lastro e as notas sobre o equipamento, as notificações que te mencionam, as tuas ligações para atualizar os dados e para a tua conta e o registo do que alteraste através delas, as cópias guardadas quando fichas duplicadas tuas foram fundidas, bem como o endereço IP e o navegador guardados com as tuas assinaturas de termos.

Nota: A anonimização não remove tudo. O centro de mergulho mantém as tuas reservas, inscrições em cursos e alugueres sem o teu nome. Mantém também os termos de responsabilidade que concluíste, incluindo o nome escrito, a assinatura desenhada, as respostas médicas e qualquer cópia carregada de um termo em papel, como prova em caso de litígio. Pergunta ao centro de mergulho se quiseres saber porque guardam alguma coisa.

Para perguntas sobre a forma como o próprio DivePilot trata os dados, escreve para privacy@divepilot.app. Os pedidos sobre os dados que um centro de mergulho tem sobre ti continuam a ir para esse centro de mergulho, porque o DivePilot age segundo as instruções dele.

O que as páginas não mostram

• As páginas de reserva, de registo, de atualização de dados e de assinatura de termos não têm aviso de privacidade nem formulário para pedidos de dados. Pede ao centro de mergulho as informações de privacidade dele.
• A caixa do consentimento nos formulários, "Concordo que … guarde e utilize os meus dados para tratar da minha reserva e da minha visita.", diz respeito ao facto de o centro de mergulho guardar os teus dados; a ligação Como são tratados os meus dados abre este artigo. Não abrange as condições de reserva do próprio centro de mergulho, como as regras de cancelamento. Pede-as ao centro de mergulho.

Encontras mais sobre com quem estás a tratar em O DivePilot e o teu centro de mergulho.