Os teus dados e a tua privacidade

Os dados que introduzes nas páginas de reserva, de registo e de assinatura de termos vão para o centro de mergulho. O centro de mergulho é responsável por eles e decide o que lhes acontece. O DivePilot guarda-os e trata-os em nome do centro de mergulho, enquanto software que este usa.

Quem é responsável

• O centro de mergulho é o responsável pelo tratamento dos teus dados. É ele que decide o que os formulários perguntam, quem na equipa os vê e durante quanto tempo os conserva.
• O DivePilot é o subcontratante. Gere o software, aloja os dados em servidores na União Europeia e envia os emails. Não usa os teus dados para publicidade, definição de perfis nem para nada além de prestar o serviço.

O que fica guardado

• Tudo o que escreves no formulário de reserva ou de registo, incluindo eventuais notas de saúde, e a hora a que aceitaste os termos.
• As tuas reservas no centro de mergulho.
• Num termo de responsabilidade assinado online: o nome que escreveste, a assinatura desenhada, a hora, o teu endereço IP e o navegador, e as tuas respostas médicas se o termo tinha questionário. Ficam guardados como prova da assinatura, e só o centro de mergulho pode ver as respostas médicas.

No teu navegador

As páginas não criam cookies nem contêm ferramentas de rastreio de publicidade ou de análise, e é por isso que não há aviso de cookies. O teu navegador guarda duas coisas no teu dispositivo:

• o último idioma usado nas páginas;
• um formulário de reserva ou de registo por terminar, sem o teu nome, contactos, morada, números de certificação nem notas de saúde. A página só se oferece para o continuar se voltares no prazo de 4 horas; um mais antigo é ignorado, mas não é apagado logo.

Limpar os dados do navegador remove as duas.

Pedir uma cópia ou o apagamento

Envia o teu pedido ao centro de mergulho, por exemplo respondendo a um dos emails deles. Podem:

• exportar a tua ficha como folha de cálculo e enviar-ta;
• corrigir os teus dados;
• eliminar por completo um registo novo, desde que ainda não o tenham marcado como tratado e não tenha nenhuma reserva nem inscrição num curso;
• anonimizar a tua ficha, o que apaga definitivamente o teu nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, sexo, nacionalidade, morada, número do passaporte, notas médicas e restrições alimentares, bem como o endereço IP e o navegador guardados com as tuas assinaturas de termos.

Nota: A anonimização não remove tudo. O centro de mergulho mantém as tuas reservas, inscrições em cursos e alugueres, e os registos dos teus termos de responsabilidade, incluindo o nome escrito, a assinatura desenhada, as respostas médicas e qualquer cópia carregada de um termo em papel, bem como as certificações, o número de mergulhos, os tamanhos de equipamento, o lastro e as notas sobre o equipamento. Pergunta ao centro de mergulho se quiseres saber porque guardam alguma coisa.

Para perguntas sobre a forma como o próprio DivePilot trata os dados, escreve para privacy@divepilot.app. Os pedidos sobre os dados que um centro de mergulho tem sobre ti continuam a ir para esse centro de mergulho, porque o DivePilot age segundo as instruções dele.

O que as páginas não mostram

• As páginas de reserva, de registo e de assinatura de termos não têm aviso de privacidade nem formulário para pedidos de dados. Pede ao centro de mergulho as informações de privacidade dele.
• A ligação termos e condições nos formulários abre os Termos de Serviço do DivePilot, que foram escritos para os centros de mergulho que usam o software. Não são as condições de reserva do próprio centro de mergulho, como as regras de cancelamento. Pede-as ao centro de mergulho.

Encontras mais sobre com quem estás a tratar em O DivePilot e o teu centro de mergulho.