Il link di autoregistrazione apre un modulo con il tuo branding in cui l'ospite inserisce da solo i propri dati, i brevetti e le esigenze di attrezzatura. Ogni invio diventa un nuovo cliente nella tua lista, così nessuno deve digitare nulla al banco.

  1. Apri Impostazioni e scegli Registrazione nel gruppo Ospiti e prenotazioni.
  2. La card Registrazione dei clienti mostra il link e un codice QR. Usa Copia per copiare il link, Scarica il QR (png) per il solo codice oppure Scarica il PDF per una locandina stampabile con la scritta «Inquadra per registrarti».
  3. Accanto, la card Prenotazione online mostra il link di prenotazione, se la prenotazione online è attiva.

Lo stesso link e lo stesso codice si trovano anche nella Panoramica, nel pannello Autoregistrazione, a meno che tu non abbia disattivato QR di autoregistrazione in Personalizza.

Nome leggibile o token segreto

In Tipo di link scegli come viene costruito il link:

  • Nome del centro dà un link leggibile, facile da stampare e da digitare a mano. Non è permanente: ogni salvataggio della scheda Centro immersioni delle impostazioni lo cambia, anche se il nome resta lo stesso, e i vecchi link di registrazione e di prenotazione smettono di funzionare.
  • Token segreto dà un link impossibile da indovinare. Se dovesse trapelare, premi Rinnova il token e tutti i codici stampati smettono di funzionare.

Nota: Registrazione e prenotazione online condividono un solo token. Rinnovarlo invalida entrambi i link in una volta sola, quindi poi ristampa entrambe le locandine.

Cosa compila l'ospite

Il modulo segue gli stessi quattro passaggi della tua finestra Aggiungi cliente: Dati di base, Indirizzo, Esperienza e Salute e attrezzatura. Nell'ultimo passaggio l'ospite indica se porta la propria attrezzatura o deve noleggiarla, e sceglie le taglie. Deve spuntare la casella dei termini e condizioni prima che Invia funzioni. In questo modulo non c'è alcuna liberatoria. Le liberatorie si richiedono separatamente, dalla scheda Liberatorie del cliente o da Documenti: vedi Richiedi la firma di una liberatoria.

Quali campi compaiono, e quali sono obbligatori, si imposta in Impostazioni, poi Modulo cliente. Nome, cognome, e-mail e lingua sono sempre obbligatori. Per ogni altro campo scegli tra Obbligatorio, Facoltativo, Solo staff e Nascosto. Il passaggio Indirizzo o Esperienza sparisce dal modulo dell'ospite quando tutti i suoi campi sono nascosti o solo staff.

Quando arriva una registrazione

Lo staff con accesso ai clienti riceve una notifica in app intitolata Nuova registrazione. La Panoramica mostra un pannello Nuove registrazioni con al massimo 20 delle voci più recenti non ancora gestite. Da lì puoi scegliere Vedi cliente, Invia liberatoria, Crea prenotazione, Segna come gestito oppure Rifiuta ed elimina come spam. Il rifiuto è disponibile solo per lo staff che può eliminare i clienti, e non va a buon fine se il cliente ha già una prenotazione o un'iscrizione a un corso.

Un ospite, due schede

DivePilot non associa una registrazione a un cliente esistente in base all'e-mail. Un ospite che torna e si registra di nuovo ottiene una seconda scheda. Quando succede, unisci le due: vedi Unisci clienti duplicati.

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