Devoluções, danos e equipamento em atraso

Abre um aluguer a partir da lista para chegares ao seu painel: o cliente, as datas, a discriminação do preço, a nota e cada linha com o seu estado.

Devolver equipamento

Carrega em Devolver numa linha, ou em Devolver tudo. Para cada linha escolhe o estado: OK, Danificado ou Perdido, e para os dois últimos podes adicionar uma Nota. Confirma com Devolver … artigos. As devoluções parciais são normais; o aluguer só passa a Devolvido quando a última linha em aberto volta.

Num aluguer por intervalo de datas, uma linha devolvida é cobrada até ao dia em que foi marcada como devolvida e não até à data de fim do aluguer. Um pacote continua a ser cobrado até o seu último componente voltar.

Em atraso

Um aluguer cuja data de fim passou com linhas ainda fora está Em atraso. Ganha uma moldura âmbar na lista, a faixa de resumo conta-o, o painel principal mostra Devoluções em atraso com os dias de atraso, e a faixa de atenção liga para lá. O equipamento atrasado continua comprometido na contagem de disponibilidade até ser devolvido. Um aluguer por saída em atraso bloqueia esse equipamento para todas as partidas, não só para aquela em que saiu.

Prolongar ou ajustar

O lápis no painel abre Editar aluguer, onde podes alterar a Data de fim de um aluguer por intervalo de datas, a Nota e o Total manual. O total manual substitui o total calculado e vale para todo o aluguer; um desconto na conta dá-se como desconto de linha, vê Descontos; o valor calculado continua visível, riscado. O campo Total manual só existe para quem pode ver os preços; para os outros, um aluguer não mostra valores. Esvaziar a Nota remove-a, e esvaziar o Total manual devolve o total ao valor calculado. As datas de um aluguer por saída seguem o horário de partida e não podem ser alteradas.

Cancelar

Cancelar aluguer cancela todo o aluguer. Só é possível antes de qualquer linha ter sido devolvida.

Onde mais aparece

O separador Atividade do cliente lista o seu Histórico de alugueres com datas, artigos, total (para quem pode ver os preços) e estado. O painel Devoluções previstas hoje no painel principal lista as devoluções de hoje e quantas unidades estão fora.

A conta

O aluguer está na conta do cliente desde que é criado, e a linha atualiza-se quando o equipamento volta ou o aluguer é editado, por isso uma devolução tardia cobra-se até ao dia em que é marcada como devolvida. A ligação "Cobrado na conta 12 (Anna Berg)" no aluguer abre a conta onde ele cai. Vê Contas.