Devoluciones, daños y equipo atrasado

Abre un alquiler desde la lista para llegar a su panel: el cliente, las fechas, el desglose del precio, la nota y cada línea con su estado.

Devuelve equipo

Pulsa Devolver en una línea, o Devolver todo. Para cada línea elige el estado: OK, Dañado o Perdido, y en los dos últimos casos puedes añadir una Nota. Confirma con Devolver … artículos. Las devoluciones parciales son normales; el alquiler pasa a Devuelto solo cuando vuelve la última línea abierta.

En un alquiler por rango de fechas, una línea devuelta se cobra hasta el día en que se marcó como devuelta, no hasta la fecha de fin del alquiler. Un paquete sigue cobrándose hasta que vuelve su último componente.

Atrasado

Un alquiler cuya fecha de fin ha pasado con líneas todavía fuera está Atrasado. Recibe un borde ámbar en la lista, la tira de resumen lo cuenta, el panel principal muestra Devoluciones atrasadas con los días de retraso, y la tira de atención enlaza allí. El equipo atrasado sigue comprometido en el recuento de disponibilidad hasta que se devuelve. Un alquiler por salida atrasado bloquea ese equipo para todas las salidas, no solo para aquella en la que salió.

Prolonga o ajusta

El lápiz del panel abre Editar alquiler, donde puedes cambiar la Fecha de fin de un alquiler por rango de fechas, la Nota y el Total manual. El total manual sustituye al total calculado y vale para todo el alquiler; un descuento en la cuenta se da como descuento de línea, véase Descuentos; la cifra calculada sigue visible, tachada. El campo Total manual solo lo tienen quienes pueden ver los precios; para los demás, un alquiler no muestra importes. Vaciar la Nota la elimina, y vaciar el Total manual devuelve el total al calculado. Las fechas de un alquiler por salida siguen a la franja de salida y no se pueden cambiar.

Cancela

Cancelar alquiler cancela el alquiler completo. Solo es posible antes de que se haya devuelto alguna línea.

Dónde más aparece

La pestaña Actividad del cliente lista su Historial de alquileres con fechas, artículos, total (para quienes pueden ver los precios) y estado. El panel Devoluciones de hoy del panel principal lista las devoluciones de hoy y cuántas unidades están fuera.

La cuenta

El alquiler está en la cuenta del cliente desde que se crea, y la línea se actualiza cuando vuelve el equipo o se edita el alquiler, así que una devolución tardía se cobra hasta el día en que se marca como devuelta. El enlace "Cargado a la cuenta 12 (Anna Berg)" del alquiler abre la cuenta en la que cae. Véase Cuentas.