Não há nenhum botão "emitir certificação" no DivePilot. A conclusão e a atribuição decorrem das presenças.

Um aluno conclui

Quando todas as sessões da inscrição de um aluno estão Presente ou Recuperada, a inscrição passa a Concluída. Se o modelo do curso tiver um Nível atribuído, o cliente recebe esse cartão de certificação com a data de hoje, a não ser que já tenha esse nível. O cartão aparece no separador Mergulho do cliente e no cabeçalho como qualquer outro. Não é registado nenhum número de certificado; acrescenta-o mais tarde editando o cliente se o quiseres guardado.

Uma reserva associada passa a Concluída, e a tua equipa recebe uma notificação Curso concluído.

Isto acontece no momento em que a última sessão é marcada como presente ou reatribuída a uma sessão de recuperação. Se algo parecer preso, carrega em Verificar de novo a conclusão na linha do aluno; informa "Curso concluído" ou "Conclusão verificada - ainda há sessões em falta".

O curso conclui

Um curso passa a Concluído sozinho quando já nenhuma inscrição está em aberto e pelo menos um aluno concluiu. Um curso em que toda a gente desistiu fica como está. Inscrever alguém mais tarde volta a abrir um curso concluído.

A data de conclusão alimenta a remuneração: uma tarifa de curso é paga ao instrutor principal quando o curso conclui, por curso ou por participante. Vê Tarifas, salários e como a comissão é contabilizada.

Alunos presos depois da conclusão

Se um curso concluiu enquanto um aluno ainda tem sessões em aberto, o separador Inscrições ativas assinala-o a âmbar e o DivePilot verifica de hora a hora e envia uma única notificação Aluno preso num curso concluído para esse aluno, e só envia uma nova depois de a anterior ter sido removida. Marca as sessões, reatribui-as a uma sessão de recuperação ou marca a desistência do aluno.

Porque é que o modelo importa

Se uma certificação é ou não atribuída depende do Nível atribuído do modelo. Os modelos criados pelo guia de configuração têm-no definido; os modelos que criaste tu só atribuem algo se tiveres escolhido um nível. Vê Cria um modelo de curso.

Não respondemos à tua pergunta? Contacta o suporte