Não há nenhum botão "emitir certificação" no DivePilot. A conclusão e a atribuição decorrem das presenças.

Um aluno conclui

A inscrição de um aluno passa a Concluída quando todas as sessões do modelo estão agendadas no curso e o aluno fez todas as sessões. Uma sessão está feita quando o aluno está Presente, ou quando está Recuperada e o aluno está Presente na sessão de recuperação para a qual foi reatribuída. Uma sessão adicionada à mão conta como qualquer outra. Se o modelo do curso tiver um Nível atribuído, o cliente recebe esse cartão de certificação com a data de hoje, a não ser que já tenha esse nível. O cartão aparece no separador Mergulho do cliente e no cabeçalho como qualquer outro. Não é registado nenhum número de certificado; acrescenta-o mais tarde editando o cliente se o quiseres guardado.

Uma reserva associada passa a Concluída, e a tua equipa recebe uma notificação Curso concluído.

Isto acontece no momento em que a última sessão em aberto é marcada como presente, no próprio curso ou, para uma sessão recuperada, com Marcar como presente na sessão de recuperação no menu da sua etiqueta Recuperada no separador Lista de alunos. Reatribuir uma sessão perdida a uma sessão de recuperação não conclui nada por si só: o aluno conclui quando é marcado como presente nessa sessão. Enquanto uma sessão do modelo ainda mostrar Ainda não agendada no separador Sessões do curso, ninguém conclui, mesmo com todas as sessões agendadas em presente. Se algo parecer preso, carrega em Verificar de novo a conclusão na linha do aluno; informa "Curso concluído" ou "Conclusão verificada - ainda há sessões em falta".

O curso conclui

Um curso passa a Concluído sozinho quando todas as sessões do seu modelo estão agendadas nele, já nenhuma inscrição está em aberto e pelo menos um aluno concluiu. Um curso com uma sessão do modelo que mostra Ainda não agendada fica em aberto, e um curso em que toda a gente desistiu fica como está. Inscrever alguém mais tarde volta a abrir um curso concluído.

A data de conclusão alimenta a remuneração: uma tarifa de curso é paga ao instrutor principal quando o curso conclui, por curso ou por participante. Vê Tarifas, salários e como a comissão é contabilizada.

Alunos presos depois da conclusão

Se um curso concluiu enquanto um aluno ainda tem sessões em aberto, o separador Inscrições ativas assinala-o a âmbar e o DivePilot verifica de hora a hora e envia uma única notificação Aluno preso num curso concluído para esse aluno, e só envia uma nova depois de a anterior ter sido removida. Marca as sessões, reatribui-as a uma sessão de recuperação e marca lá o aluno como presente com Marcar como presente na sessão de recuperação, ou marca a desistência do aluno.

Porque é que o modelo importa

Se uma certificação é ou não atribuída depende do Nível atribuído do modelo. Os modelos padrão criados no registo têm-no definido; os modelos que criaste tu só atribuem algo se tiveres escolhido um nível. Vê Cria um modelo de curso.

Não respondemos à tua pergunta? Contacta o suporte