DivePilot e il tuo centro immersioni

Il tuo centro immersioni usa DivePilot per gestire prenotazioni, uscite in barca, liberatorie e logbook. Quando ti manda un link o un'e-mail, ti arriva tramite DivePilot, ma hai a che fare con il centro immersioni: è lui ad avere la tua prenotazione e i tuoi dati, ed è a lui che devi rivolgerti.

Nessun account necessario

Non devi mai creare un account, accedere o installare nulla. Ogni pagina si apre direttamente da un link o da un codice QR e funziona su telefono, tablet o computer. Non c'è nessuna password da ricordare e nessuna area «le mie prenotazioni» in cui ritrovare le cose in seguito. Conserva invece le e-mail: contengono il tuo numero di prenotazione e i tuoi link.

Dove incontri DivePilot

Puoi ricevere anche e-mail sulla tua prenotazione. Vedi Le e-mail che potresti ricevere.

Come riconoscere le pagine

• L'indirizzo nel browser inizia con my.divepilot.app.
• In cima alla pagina c'è il logo del centro immersioni. Se non ne ha aggiunto uno, compare il logo di DivePilot.
• In fondo alla pagina c'è la scritta «Realizzato con» accanto al logo di DivePilot. Se il centro immersioni li ha aggiunti, subito sopra ci sono dei pulsanti rotondi con il suo sito web, il numero di telefono e l'account Instagram.
• Le e-mail nominano il centro immersioni nel testo e terminano con «Questa email ti è stata inviata da … tramite DivePilot.»

Chi contattare

Per qualsiasi cosa riguardi la tua prenotazione, il tuo posto, una liberatoria, l'attrezzatura a noleggio o i tuoi dati personali, contatta il centro immersioni:

• Rispondi a una qualsiasi e-mail sulla tua prenotazione, su una liberatoria o sul tuo logbook. La risposta arriva al centro immersioni, non a DivePilot.
• Usa i pulsanti del sito web o del telefono in fondo alle pagine, se il centro immersioni li ha aggiunti.
• Usa i recapiti che ti ha dato il centro immersioni.

DivePilot fornisce il software. Non accetta prenotazioni, non stabilisce i prezzi e non decide chi si immerge, e solo il centro immersioni può confermare, spostare o annullare la tua prenotazione. Le pagine non hanno chat né moduli di contatto.

Nota: La pagina di firma della liberatoria non mostra il nome del centro immersioni, solo il logo e i pulsanti di contatto, se li ha aggiunti. Se non sei sicuro di chi ti abbia chiesto la firma, guarda l'e-mail: la frase dopo il saluto nomina il centro immersioni.

Cosa non puoi fare online

• Pagare o lasciare un acconto. La pagina di prenotazione non mostra prezzi per uscite o corsi.
• Annullare o modificare una prenotazione. Chiedi al centro immersioni.
• Ritrovare le tue prenotazioni, registrazioni o liberatorie firmate in passato.

Se le pagine sono difficili da usare

Alcune parti di queste pagine possono essere difficili da usare, soprattutto con un lettore di schermo o con la sola tastiera:

• La firma di una liberatoria va disegnata con un dito, un pennino o il mouse. Non c'è un'alternativa da digitare.
• Nel questionario medico, il Sì o il No scelto è indicato solo dal colore, e il documento della liberatoria potrebbe non scorrere con la tastiera.
• Alcuni campi, come Data di nascita e Nazionalità, possono essere letti senza il loro nome, e le pagine nelle altre lingue sono contrassegnate come pagine in inglese, quindi un lettore di schermo può leggerle con la pronuncia inglese.
• Su Windows, il pulsante della lingua può mostrare due lettere, come GB, al posto della bandiera.

Se qualcosa di tutto questo ti ostacola, chiedi al centro immersioni di prendere i tuoi dati per telefono o al banco, oppure di farti firmare la liberatoria su carta al centro.

Come vengono trattati i tuoi dati è spiegato in I tuoi dati e la privacy.